展开

生鲜电商物流解决方案 云销城成功案例

4年期待,在偶然中点燃。我早已准备好,面对这红海的挣扎与人性的狰狞。不是我要怎样,而是时代来临,恰巧我在其中。12天的战斗结果,证明了诉求的方向,互联网将改变这座城市某些人、某些程序,无法阻挡的不是我们,而是未来。——转自客户朋友圈


QQ截图20190712110802.png


受仓储物流限制,一二线城市消费者占比最高。但我国六成以上人口分布在三四线城市,这些地区生鲜渗透率不到三成。随着物流半径从一二线城市不断向三四线城市扩张,生鲜在三四线城市的增长空间将很大。——《生鲜行业研究报告》第一财经商业数据中心。

郑州果鲜网简介

郑州果鲜网是一家来自郑州的本地生鲜水果蔬菜电商平台,上线于2015年8月,是郑州首家将C2B+O2O模式相结合的生鲜电商。其消费人群定位于郑州市的社区居民和企业,目前已覆盖郑州2/3主城区和2700个社区。

果鲜网经过五年的发展已经成为河南本土知名生鲜电商平台,以C2B预售为基础,通过反向020模式,以自建社区配送服务站为依托,专注于百姓饭后的营养与健康,为居民提供平价、新鲜、安全的生鲜水果食材。

郑州果鲜网模式

C2B+O2O模式结合的本地生鲜电商。

2018年5月果鲜网与云销城正式合作,并购买云销城云店铺专业版、小程序增值产品及品牌定制服务,是当地第一家利用B2B、SaaS系统做互联网转型的企业。果鲜网主要从事蔬菜的生产与配送,下游客户以餐饮店为主。

水果作为人民日常生活的必需品,增速可观,成交人数也在不断刷新记录,市场潜力无限。据艾瑞咨询调查显示,中国生鲜电商市场发展迅速,平均每年保持50%以上的增长率,2017年交易规模约1391.3亿,同比增长59.7%。

果鲜网配送车队


QQ截图20190712110252_副本.png


我们做蔬菜配送前都要先自己称重一次,记录下初始重量。配送后客户要核重,重量有变化时需要修改订单。由于配送原因,以及蔬菜本身的特殊性,几乎每一单都要改。

果鲜网运营部经理描述,之前都是打电话、手写修改,中间要经过几个人,过程繁琐,而且容易出错。现在直接当着客户的面,在线修改订单,不仅可以体现我们对客户的信任,而且这种无纸化操作极大地排除了人为错漏的情况,业务操作上也有改变。

果鲜网原有业务流程简图

一般客户先通过电话下单,然后业务员与管理员核对,看库存是否充足。确认库存充足,对单无误后再提交订单,管理员审核通过后再拣货,最后给司机进行配送。现在客户可以直接在线上下单,管理员审核通过后便可直接配送。

果鲜网现有业务流程简图

生鲜行业一般是下午下单,上午配送,像我们这种传统生鲜企业基本上没办法控制下游客户下单时间,人工处理也较为凌乱。现在好了,可以自定义营业时间,让客户在统一时间段内下单,然后再进行统一配送,流程就规范了。并且可以设置交货时间,当客户下单的时候可以同时填写交货日期,这样方便我们合理安排配送,也避免了人工误差。

现在,果鲜网将营业时间设定为从早上6点到凌晨1点,不仅业务流程规范、合理化,营销方式也变得多样。


QQ截图20190712110324.png


果鲜网工作人员朋友圈截图

我们每天都会做产品上新和特价推广,之前都用作图软件做一张特价图,然后通过微信朋友圈、微信群去发,效果不好,而且无法展示实物。公司部署云销城系统后,通过定制APP、小程序及定制网站,客户可以直接查询当日特价商品,并且有视频展示实物,更直观。

果鲜网告诉云销城工作人员,果鲜网之前日销售额在4000-5800元,现在日销售额可以达到128000元,翻了31倍。客户增加约150人,相当于每天增加2.5个客户,每个月至少增加75个客户。

客户感言:我们还有一家专门卖冻品的公司,希望到时候可以升级成联营版系统,或者另购一套,做品牌定制和小程序。






更多代理商成功案例欣赏

助力年轻品牌陆华汽配成功赋能数据管理丨云销城案例

服装企业数字化转型升级 企业精细化运营的必经之路 云销城案例

勇闯天涯,美味直达,看雪花啤酒如何将渠道批发业务电商化丨云销城案例

【批发大市场合作案例】凤凰茶城_臻茶网

【茶叶批发行业案例】河南省天润茶叶贸易有限公司

【电子产品行业案例】德立达科技

酒厨网新零售解决方案:真正打通线上线下,实现全渠道协同