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打造新零售管理平台,作为管理的你只需要做到这五通!

云销城—网上订货系统 > 资讯中心 > 企业动态 > / 来源:云销城 / Tag:/ 2017-07-22 14:15

去年在阿里云栖大会上,马云提出的“新零售”概念,去年在他说:“未来30年,电子商务很快将被淘汰,被新零售取而代之,未来将是线上线下与现代物流融合的新零售的战场”。

话刚放出去不到半年,在北上广深杭等一二线城市的角落里,市民就惊奇地发现多了很多无人便利店,缤果盒子、便利蜂、快猫Take Go、F5未来商店、小e微店等品牌的无人便利店走上街头,在给人们带来惊喜和便利的同时,也不禁让人感慨,人工智能正在逐步取代人类服务人员,新零售要来了吗?

不要被人牵着鼻子走了,打造新零售只需要做到这五通!

电商巨头掀新零售的序幕

亚马逊打造了“Amazon Go”新型超市、“Amazon Book”实体书店;

阿里巴巴发布VR购物产品Buy+,打造了素型生活、就试·试衣间、盒马鲜生等新奇品牌;

银泰将双十一狂欢搬到商场里,近500平方米淘品牌集合店落地;

王府井宣布成立全渠道中心,建设数据驱动的新零售能力。

百联集团与阿里巴巴集团在上海宣布达成战略合作,两大商业领军企业将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域。

7月8日,在第二届淘宝造物节现场,阿里巴巴打造的无人店“淘宝会员店”正式面世。

不要被人牵着鼻子走了,打造新零售只需要做到这五通!

这些所谓的新零售都是大的品牌商家在做出的一些零售的创新。他们大部分都有现成的线上、线下成熟的渠道通路,有着雄厚资金和品牌优势,他们只是在原来的路径上做了新的营销尝试,美曰其名新零售,然后把很多中小企业弄得人心惶惶的。

阿里的葫芦里卖的什么药

一、是线上的人口红利登顶,出现天花板效应,所以他在寻找另外一个未来业务增长点。

二、从用户层面,阿里有线上最全的用户购物数据,如果通过支付宝接入百联、三江购物等线下场景的支付,就可以获取用户全场景消费数据。可以准确的判断该用户的消费偏好、消费渠道,为之提供精确的商品推荐和服务。反向指导商场调整品类结构、提供更多符合用户需求的增值服务,实现真正线上线下的互补和协同效应。这一直是马云自从两年前提出要做O2O就想实现的目的。

三、面对腾讯大股东,沃尔玛第三股东的京东,背靠腾讯流量和沃尔玛丰富的线下零售管理经验,阿里也倍感压力,也要想未来在线下支付、交易中占据竞争优势。

四、大企业大品牌、现在现在基本上把持了大部分的流量,大企业目前都在布局全渠道营销,马云不得顺应企业的这种趋势。马云喊出了新零售概念并且说不是你的企业难,而是不知学习改变的企业难,这明显是喊出来吓唬小白的。

被招安or自己干

创新应用于商业来提高企业的管理效率,提高消费者体验,是任何想提升业绩企业都在做的,不过马云站在自己企业的角度上提出了新零售的这个概念。

在这个商业领袖的喊话中,好像是一个春风得意的人在对一个失意不得志的人教化:快点跟我学吧,不然你就要被淘汰了。我是拥抱变化的成功者,你是一个保守不思进取的loser,于是很多中小企业都想要俯首称臣,这也印证了阿里确实是靠中小企业发家和为他们服务的。

不要被人牵着鼻子走了,打造新零售只需要做到这五通!

那么抛开阿里巴巴,新零售的对与广大的中小企业究竟意味着什么?中小企业怎样在去把新零售落到实处。现在大企业都在布局全渠道营销,打通线上线下商品流、物流、资金流、会员信息等,打造以数据为中心的柔性供应链体系,快速响应消费者的需求。离开了数据,“新零售”、“全渠道”如同无源之水,无本之木。毫不夸张地说,未来企业的竞争,就是数据力的竞争。想要在新零售时代生存与发展,必须构建起自己的大数据体系,尤其是对消费者数据的管理应用!

对于中小企业来说首先不是开始就要新零售,很多传统的零售的很多升级动作并没有做,譬如线上渠道的开拓、o2o管理系统的建设,最后才是打造以数据和消费者为中心的新零售。

那么在人才、资金、管理等方面先天不足的中小企业怎样才能以最短的时间以最低的成本实现新零售的转型,完成全渠道数字化运营。

每个企业的实力都不一样,但是全渠道的特点是要做到五“通”:

商品通:线上线下库存打通,线上下单即可线下取货,线下可购线上产品等。

服务通:送货服务、咨询、服务互通等。

会员通:线上线下会员资格、权益通用。

传播通:促销、活动等信息传播互通。

管理通: 上下游企业业务协同,企业进销存财务等管理互通。

只要做到了这五通,你就可以不用被马云牵着鼻子走了。但是问题来了,怎样打造全渠道运营五通,成本高不高,有没有效果?

中小企业新零售的福音

云销城SaaS分销零售管理平台就是专门为传统中小企业研发的全渠道营销部管理系统。以用户为中心,完美融合了企业订单管理系统、进销存管理系统、财务管理系统、员工管理系统、会员管理系统,并提供线上商城系统和开放的线上o2o电商平台,客户可以通过移动端和PC端随时随地对全渠道各业务节点管控,即时响应终端消费动态,智能数据分析辅助进准决策,帮助中小企业实现全渠道营销新零售转型。

云批发: 面向供应商、经销商、企业用户的B2B2C+O2O分销订货平台系统。云批发分为供应商供货平台和客户订货平台两个不同的子平台系统。供应商给客户开通账号,实现在线分销订货和在线进销存财务和客户管理。

不要被人牵着鼻子走了,打造新零售只需要做到这五通!

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云店铺:面向零售个体和零售企业用户的销售管理平台系统。云电铺集成在线货源采购系统、进销存系统、会员管理系统、云智能POS收银台、移动端微店,为实体门店提供线上线下双渠道运营管理支撑。

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