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新零售和O2O有什么区别?二者之间有什么关联?

资讯中心 > 电商资讯 / 来源:云销城 / / 2020-01-19 17:29

这是一个互联网高速发展时代,有可能一夜之间就可以淘汰一种生态系统,从实体零售到电商,消费者的消费习惯正在逐渐发生变化,实体门店也面临严峻的考验和挑战,于是一批又一批新名词出现了:O2O、新零售、互联网+等等,要说火目前没有比新零售这个词更火了的,凡是跟新零售沾边的都会觉得瞬间高大上起来,然而很多的门店商家并不明白到底什么是新零售?


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有人说新零售就是O2O?你怎么看?一起来跟着小白君一起看一下吧~

一、首先,我们先来看一下什么是O2O?

O2O早在16年的时候就被提出来了,是英文线上到线下的缩写,从名称我们就可以想到的O2O模式肯定和实体门店和线上电商有密切关联,O2O模式简单的来说就是将线下的商机和线上互联网相结合,将线上和线下结合起来,说一个很直白的例子,就是比如说你是一家实体店老板,现在你在手机上开了一家网店,这就是O2O模式,O2O模式的商务核心就是通过线上流量来获客,然后将他们带到实体门店,再比如说我们最熟悉不过的美团外卖。

O2O模式包含体验类以及现场消费两大主流服务,比如说火看电影、就餐、修车、浏览景点等等,顾客需要在线下的特定场所或者场景下才能完成产品的消费。

O2O模式我们也可以理解为线上做展示,线下做体验,无论是线上还是线下都是基于大数据的基础上,通过数据的收集、分析以及计算,为顾客提供更精准的服务,合作互惠互利的运营模式才能成为可持续的商业模式。

二、其实,我们来看看什么是新零售?

新零售之所以被追捧,是因为这个概念是有马爸爸在2016年的云栖大会上提出来的,对于这一概念各界都有不用的见解,我们先来看一下马爸爸心中的新零售是什么样的。

01.利用大数据和互联网技术重建人、货、场

马云在提出新零售的时候就指出,新零售指的就是人、货、场的重建,大数据的本质就是通过互联网技术奖顾客的消费数据收集并整理,然后分析消费趋势,并根据大数据调整产品生产,从而影响整个供应链。

从传统零售到电商模式,我们生活周边最熟悉的电商平台就是淘宝和京东,几乎承包了近几年来电商的半边天,不过现在随着越来越多电商平台的冲击,电商平台也面临着突破和转型,为了抓住客户,从而提升商品的性价比但是当阿里和京东成长以后,他们就成了零售的中心,起到一个承上启下的作用。


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02.新零售三大要素:新线上、新线下、新物流

在这里我们看到了和O2O概念中同样出现的线上和线下,但是这里却多出来了一个新物流,是的,这一点就是新零售和O2O的区别所在,新零售是马云针对传统电商提出来的转型,新零售的线上指的是云端平台,线下指的是销售门店或者生产商,新物流是为了提高用户体验,让用户可以当天下单当天收货的超高效率网购电商体验。

下面我们就一起来看一个比较接近新零售的实例:

近两年势头非常猛的互联网零食电商三只松鼠,今年双十一当天卖出了5亿的辉煌战绩,傲视群雄,不止天猫等电商平台,三只松鼠自己的APP商城也成绩骄人。今年9月,三只松鼠第一家线下投食店开张, 一个国庆黄金周单-一个线下店销量也有数百万,并且三只松鼠还要陆续在线下开1000家体验店。从线上走到了线下,开设实体
店只是表面,支撑这5亿战绩的背后,还有3只松鼠自主研发的“松鼠云质量平台”的系统,将用户的评价反馈通过这套系统进行品质倒逼改善,对供应链实行优化管理。

另外,在解决“最后一公里”的问题上,三只松鼠目前已在芜湖、北京、济南、成都广州等城市建设了八大智慧化仓储物流基地,总面积近10万平米。八大分仓同步发货,即使是在双11期间,顾客也能体验到“早上发货,下午到货”的物流速度。

综上所述:

“O2O” 主要针对传统企业转型,即传统企业+互联网。

“新零售” 主要针对传统零售,简单来说是运用更好的战略与技术,重塑零售的闭环模式而已。


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